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초보자 가이드

홈 고객센터 서비스이용안내 초보자 가이드


* 원하시는 메뉴를 선택하시면 자세한 이용가이드를 볼 수 있습니다.

EBS 통합 회원가입

EBS에서 제공하는 서비스의 정상적 사용은 회원인증을 통한 회원가입을 통하여 가능하며, 통합 아이디로 EBS포털 사이트 이외의
패밀리 사이트도 이용가능 합니다.

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EBS 메인에서 가입하기

EBS 사이트에 신규가입을 하고자 할 때는 메인 우측 상단에 있는 회원가입을 클릭 하시면 회원가입 페이지로 이동합니다.

회원 약관 동의

약관동의 상단의 언어중에서 사용하시는 언어를 선택하신 후 EBS 사이트 이용약관을 확인하고 동의를 체크 후 확인버튼을 클릭 합니다.

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회원가입에 필요한 항목을 입력하고 회원가입 여부 , 서비스 이용에 따른 본인 식별, 연령제한 서비스 제공을 위하여 확인하는 절차
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회원가입 항목 입력 시 아이디는 반드시 중복확인을 해야 합니다. 본인의 동의 없이 등록된 회원정보는 타인에게 절대 공개되지
않습니다.
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교사회원을 위한 교사인증을 원하시는 회원은 회원가입 완료 후 회원정보 수정에서 인증을 받을 수 있습니다.

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회원가입 완료

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아이디 찾기

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아이디 확인

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아이디 확인 후 로그인 버튼 클릭 시 로그인 페이지로 이동합니다.
아이디 확인 후 비밀번호 재발급 버튼 클릭 시 비밀번호 재발급 페이지로 이동합니다.

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비밀번호 찾기

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비밀번호 재발급 방법 선택

본인인증이 완료되면 이메일로 발급, 등록하신 휴대폰으로 발급 중 한가지를 선택하여 비밀번호를 재발급 받으실 수 있습니다.

비밀번호 재발금 방법 선택_휴대폰 인증

인증 받으실 휴대폰의 번호를 정확히 입력 후 인증번호 받기를 클릭 합니다. 휴대폰으로 전송된 인증번호를 입력하신 후
확인 버튼을 클릭 합니다.

비밀번호 변경

원하시는 비밀번호로 변경하실 수 있습니다.

비밀번호 변경 완료
정보수정

회원 가입 시 입력하신 정보를 수정하실 수 있습니다.

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마이페이지 > 회원정보 페이지에서 "기본정보 수정" 메뉴를 클릭하시면 기본정보 수정 페이지가 팝업 됩니다

비밀번호 재입력

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SNS계정인증 회원의 경우에는 비밀번호 재입력 과정 없이 세션유지상태를 확인하여 자동으로 회원정보 수정페이지로 이동합니다.

기본정보 확인 및 수정

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마이페이지 > 회원정보 페이지에서 "회원탈퇴" 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.

비밀번호 재입력

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SNS계정인증 회원의 경우에는 비밀번호 재입력 과정 없이 세션유지상태를 확인하여 자동으로 회원정보 수정페이지로 이동합니다.

회원탈퇴 안내 및 정보 확인

회원 탈퇴 처리 후에는 회원님의 개인정보를 복원할 수 없으며, 재가입은 탈퇴일로부터 1주일 후에 가능하고 탈퇴한 ID는
재사용이 불가
합니다.
SNS계정인증 회원의 경우에는 SNS계정 재사용이 가능합니다.
회원 탈퇴를 하시게 되면 EBS Family Site 에서 제공하는 모든 회원 서비스를 이용할 수 없습니다.
(기존 ID와 EBS, EBSi, EBS 초등/중학, EBSe, EBSlang의 수강정보 및 결제 내역, 캐시정보와 포인트는 모두 소멸되어 이용하실
수 없으며, 결제내역은 환불되지 않습니다.
)

SNS 계정인증 회원가입

로그인 페이지로 이동 후 가입하고자 하는 SNS계정의 로그인 버튼을 클릭하여 해당 계정의 인증 절차를 진행합니다.
이미 SNS계정인증을 통해 EBS 회원가입이 되어있거나, 기존 EBS계정에 사용하는 SNS계정을 인증 받아 연결을 한 경우에는 SNS계정으로 바로 로그인 됩니다.

이용약관 동의 및 필수정보 입력

이용약관, 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내를 확인하고 각각의 항목에 동의를 체크합니다.
필수 회원 정보를 모두 입력하면 회원가입이 완료됩니다.

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실시간 시청

EBS에서는 현재 방송되고 있는 프로그램에 대해 채널별로 실시간 시청이 가능하며, 현재 시청중인 방송 정보 및 다음 프로그램에 대한
정보를 확인하실 수 있습니다.

플레이어 안내

온에어 플레이어 에서는 재생/멈춤, 볼륨 조절, 극장모드로 전환, 기본모드로 전환, 전체화면으로 전환 기능을 제공합니다.

방송 프로그램 정보 안내

현재 방영중인 프로그램과 이전, 다음 방송 프로그램의 방송시간, 방송명, 부제, 온에어 여부 정보를 확인 하실 수 있습니다.

온에어 방송 채널 안내

지상파(1TV, 2TV), 어린이·유아(EBSU), 고교(PLUS1), 초등·중학·직업(PLUS2), 영어교육(EBSe), EBS FM(FM-Radio),
외국어 라디오(i-Radio)의 채널이 있으며 현재 방송중인 프로그램을 확인하실 수 있습니다.

실시간 댓글과 미니 온에어 안내

미니 온에어를 통하여 방송을 시청하시면서 EBS계정과 SNS계정(트위터, 페이스북,카카오스토리)으로 다른 사용자들과 실시간으로 소통
하실 수 있습니다. (SNS계정으로 댓글 입력 시 해당 계정의 페이지로 동시에 전달)

TV다시보기

EBS 방송프로그램을 VOD로 언제든지 다시 보실 수 있습니다.

VOD 재생 안내

- 무료 서비스의 경우 로그인 하지 않아도 전편을 다시 보실 수 있습니다.

- 유료 서비스의 경우 맛보기 15%를 보실 수 있으며, 결제 후 전체 VOD를 이용하실 수 있습니다.

화질 안내

- EBS 방송 VOD는 아래와 같이 4개의 화질로 제공하고 있습니다.

※ 화질 및 해상도는 EBS1TV에서 방송중인 프로그램 기준이며, Plus2 등의 채널과 종영된 프로그램에 한해서는 화질 및 해상도가
다를 수 있습니다.

※ 고화질(2M), 초고화질(5M) 서비스는 일부 프로그램만 서비스 됩니다.

결제 안내

- 한편 구매 : 결제 후 24시간 동안 이용가능하며, 구매하신 화질보다 낮은 화질도 무료 이용 가능합니다.

- 월이용권 구매 : 해당 기간동안 구매하신 프로그램을 마음껏 이용하실 수 있습니다.
 (월 자동 결제 상품으로도 시청하실 수 있습니다.)

- 자유이용권 구매 : EBS TV, 라디오 방송 프로그램 VOD/AOD를 자유롭게 시청하실 수 있는 무제한 이용권 입니다.

EBS방송 자유이용권 자세히 보기
편성표 활용하기

지상파(1TV, 2TV), 어린이·유아(EBSU), 고교(PLUS1), 초등·중학·직업(PLUS2), 영어교육(EBSe), EBS FM(FM-Radio),
외국어 라디오(i-Radio), EBS America 채널의 날짜별, 시간대별 편성 정보 및 주간편성표와 채널번호 안내 등의 정보도 확인하실 수
있습니다.

편성표 안내

편성표에서는 현재 방송중인 프로그램 정보를 확인하실 수 있으며, 그 외 사용자의 편리성을 위한 다양한 기능을 제공합니다.

프로그램 찾기

방송 서비스(TV다시보기, 라디오) 메뉴와 통합검색을 통해서 원하시는 프로그램을 찾을 수 있습니다.

TV 프로그램 찾기

[TV 다시보기 > TV 프로그램] 에서 EBS의 전체 프로그램 중 방영/종영, 분류별, 최신순/인기순으로 구분하여 쉽게 찾으실 수 있습니다.

Radio 프로그램 찾기

라디오 > 라디오 프로그램] 에서 EBS의 전체 프로그램 중 방영/종영, FM/외국어 라디오, 최신순/인기순으로 구분하여 쉽게
찾으실 수 있습니다.
[EBS FM은 책과 관련된 라디오 프로그램 리스트이며, 외국어 라디오는 외국어 라디오 프로그램 리스트입니다.

방송프로그램 홈페이지 이용

각 방송프로그램은 개별 홈페이지를 가지고 있습니다. 각 방송프로그램 홈페이지는 다시보기 및 커뮤니티 서비스를 제공하며 회원
여러분께서는 홈페이지 내에서 다양한 방송 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다.

  • 방송프로그램 홈페이지 찾기
  • 방송프로그램 다시보기
  • 방송프로그램 홈페이지 활용
방송프로그램 홈페이지 찾기

메인의 전체보기, TV/라디오 프로그램 페이지, TV통합검색을 통하여 원하는 방송프로그램의 홈페이지를 찾을 수 있습니다.

방송프로그램 홈페이지 제공 서비스

각 방송프로그램 홈페이지는 다시보기 리스트를 제공하며, 운영 방침에 따라 다양한 커뮤니티 서비스를 제공합니다.
방송프로그램 홈페이지 좌측의 메뉴를 클릭하시면 현재 서비스 중인 메뉴 페이지로 이동할 수 있습니다.

  • 방송프로그램 홈페이지 찾기
  • 방송프로그램 다시보기
  • 방송프로그램 홈페이지 활용
방송프로그램 다시보기

방송 다시보기 메뉴를 클릭하여 보고 싶은 콘텐츠를 선택합니다.
유료 콘텐츠인 경우에는 상단의 월이용권 구매, 자유이용권 구매 버튼을 클릭하여 결제합니다. 또는 각 VOD/AOD 목록에서
구매 버튼을 클릭하여 상품을 구매합니다.

구매한 VOD/AOD의 확인 및 이용

결제 후, ‘방송프로그램 홈페이지 찾기‘의 내용과 같이 해당 방송프로그램 방송프로그램 홈페이지로 이동 혹은
[마이페이지 > 나의 방송 > 이용 내역]에서 구매하신 VOD/AOD를 선택하여 홈페이지로 이동할 수 있습니다.

다시보기 서비스

다시보기 리스트에서 재생하고자 하는 VOD의 ‘한편보기’ 버튼 클릭 후 다시보기 서비스를 이용합니다.
유료 프로그램의 경우 구매자에 한해서 재생 가능하며, 일부 프로그램은 저작권 문제로 이용이 불가능할 수 있습니다.

  • 방송프로그램 홈페이지 찾기
  • 방송프로그램 다시보기
  • 방송프로그램 홈페이지 활용
마이프로그램(즐겨찾기) 등록

각 방송프로그램 홈페이지의 [MY] 버튼을 클릭하시면 해당 홈페이지는 회원님의 마이 프로그램으로 추가됩니다.
[마이페이지 > 나의 방송 > 마이 프로그램] 메뉴에서 관리할 수 있습니다. (방송프로그램 홈페이지는 학사관리 기능이 제공되지 않습니다.)

커뮤니티 이용

각 방송프로그램 홈페이지는 운영 방침에 따라 다양한 커뮤니티 서비스를 제공합니다. 커뮤니티 서비스에서 해당 방송프로그램
관련된 다양한 이야기를 나눌 수 있으며 제작진이 제공하는 많은 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

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강좌 학습하기

EBS는 어학, 직업 서비스에서 학습 강좌를 제공하며, 원활한 학습 서비스로 여러분들에게 좋은 학습환경을 만들어 드립니다.
각 서비스의 메뉴로 원하는 강좌를 찾아보시길 바랍니다.

강좌찾기

어학, 직업 서비스에서 매뉴별로 원하는 강좌를 찾으시거나, 검색을 이용하여 찾으실 수 있습니다.

콘텐츠 맵

어학 강좌를 한눈에 볼 수 있는 콘텐츠 맵 제공
콘텐츠의 수준을 확인하시고 콘텐츠 개수를 클릭하시면 해당되는 강좌 리스트가 보여집니다.

무료 강좌 이용

검색한 강좌를 마이페이지의 나의 학습방에 담고 학습하실 수 있습니다.
나의 학습방에 담으신 강좌는 학습 진도율 및 강의 목록에서 쉽게 알아 보실 수 있습니다.

내 학습방 담기

어학, 직업 서비스에서 무료 강좌를 찾으신 후 목록 또는 강좌 상세페이지에서 ‘내 학습방 담기’를 클릭하시면
마이페이지 > 나의 학습방에서 학습하실 수 있습니다.

나의 학습방

마이페이지 > 나의 학습방에서 강좌를 수강하실 수 있습니다.
현재 수강중인 강좌의 분류, 강좌명, 강사, 수강기간, 남은 기간이 표시됩니다. 강좌명이나 학습 버튼을 클릭하시면 강좌 상세
페이지로 이동되어 쉽게 학습이 가능합니다. 강좌를 구매하신 후 7일동안 수강대기 상태로 제공됩니다.
구매일로부터 7일이 지나면 수강기간이 자동으로 설정됩니다.

* 강좌 일시정지 안내
수강중인 강좌를 1회에 한하여 일시정지 신청을 하실 수 있으며, 7일이 지나면 자동으로 일시정지 기능이 해제됩니다.
일시정지 신청 후 7일 내에  ”해제” 버튼으로 일지정지 해제하실 수 있습니다.
일시정지 기능을 사용하시면 해당 강좌에 사용완료라고 표시됩니다.

학습하기

[강좌상세 > 강좌목차] 탭 또는 [마이페이지 > 나의 학습방 > 수강중인 강좌]에서 학습 가능합니다.

유료 강좌 이용

검색한 강좌를 구매하신 후 나의 학습방 또는 강좌 상세페이지에서 학습 하실 수 있습니다.
나의 학습방에 담으신 강좌는 학습 진도율 및 강의 목록에서 쉽게 알아 보실 수 있습니다.

강좌 찾기

어학, 직업 서비스에서 매뉴별로 원하는 강좌를 찾으시거나, 검색을 이용하여 찾으실 수 있습니다.
해당 강좌를 장바구니에 담으신 후 결제가 가능합니다.

강좌 구매

마이페이지 > 장바구니 페이지에서 장바구니에 담으신 내역을 확인하실 수 있습니다.

나의 학습방

마이페이지 > 나의 학습방에서 강좌를 수강하실 수 있습니다.
현재 수강중인 강좌의 분류, 강좌명, 강사, 수강기간, 남은 기간이 표시됩니다. 강좌명이나 학습 버튼을 클릭하시면 강좌 상세
페이지로 이동되어 쉽게 학습이 가능합니다. 강좌를 구매하신 후 7일동안 수강대기 상태로 제공됩니다.
구매일로부터 7일이 지나면 수강기간이 자동으로 설정됩니다.

* 강좌 일시정지 안내
수강중인 강좌를 1회에 한하여 일시정지 신청을 하실 수 있으며, 7일이 지나면 자동으로 일시정지 기능이 해제됩니다.
일시정지 신청 후 7일 내에  ”해제” 버튼으로 일지정지 해제하실 수 있습니다.
일시정지 기능을 사용하시면 해당 강좌에 사용완료라고 표시됩니다.

학습하기

[강좌상세 > 강좌목차] 탭 또는 [마이페이지 > 나의 학습방 > 수강중인 강좌]에서 학습 가능합니다.

수강대기 중 (학습시작 전)

구매 후 학습하지 않은 경우, 학습유예기간 이후 자동 학습이 시작됩니다. (학습유예기간은 강좌마다 다를 수 있음)

수강 중
수강 일시정지 신청

수강기간 내에 총 1회만 가능하며, 설정 시 자동으로 7일 동안 수강이 정지됩니다.

수강 일시정지 해제

정지된 수강기간이 해제되고, 수강일시정지신청/해제 버튼은 화면에서 비노출됩니다.

수강완료

수강기간이 지나면 수강완료 상태로 변경되며, 나의 학습방 > 수강완료강좌에서 확인 가능합니다.

* 원하시는 메뉴를 선택하시면 자세한 이용가이드를 볼 수 있습니다.

나의방송

마이페이지의 나의 방송에서는 방송 이용정보를 모아서 관리할 수 있는 공간입니다. EBS 이용권 정보와 이용내역을 확인하실 수 있으며,
VOD/AOD 이용 시 저장한 웹갈피 내역과 방송 즐겨찾기 내역을 확인 및 관리하실 수 있습니다.

  • 방송 이용내역
  • 나의 웹갈피
  • 즐겨찾기 관리
방송 구매 내역

EBS의 VOD/AOD를 이용 가능한 상품내역과 이용기한을 확인하실 수 있습니다.
결제하신 내역은 마이페이지 > 결제내역에서 확인하실 수 있습니다.

EBS이용권 내역

이용하시었던 VOD/AOD의 사용가능 여부 및 해당 상품의 구매 정보, 이용일, 이용 기한을 확인하실 수 있습니다.
VOD/AOD는 유료상품과 무료상품으로 구매정보 구분되어 표시되며, 유료 상품의 경우 구매 방법을 확인하실 수 있습니다.
- 유료 방송상품 구매 방법 : 한편구매,/월이용권,/자유이용권/방송 시리즈(패키지) 등
보기 버튼을 클릭하시면 방송 홈페이지로 이동합니다. 단, 종료된 방송 프로그램일 경우 버튼이 비활성화됩니다.

  • 방송 이용내역
  • 나의 웹갈피
  • 즐겨찾기 관리
내가 담은 VOD

내가 담은 VOD로 저장하시었던 내역을 확인하실 수 있습니다.
- 다시 보고 싶거나 좋아하는 VOD를 리스트로 보관 하세요!

내가 담은 VOD 설정

VOD 재생 페이지, TV다시보기 > TV프로그램, 방송홈페이지 다시보기 리스트 내 별모양 버튼 클릭 시 내가 담은 VOD로 추가/제거 가능합니다.

  • 방송 이용내역
  • 나의 웹갈피
  • 즐겨찾기 관리
마이 프로그램

즐겨찾기한 방송 프로그램을 확인하고 관리하실 수 있습니다.

마이 프로그램 설정

VOD 재생 페이지, TV다시보기 > TV프로그램, 라디오 > 라디오 프로그램, 편성표, 방송홈페이지 내 MY 버튼 클릭 시 마이 프로그램으로 추가/제거 됩니다.

* 원하시는 메뉴를 선택하시면 자세한 이용가이드를 볼 수 있습니다.

나의 학습방

마이페이지의 나의 학습방에서는 학습강좌 수강정보와 학습이력을 관리할 수 있으며, 수강중인 강좌의 공지사항과 자료를 한 곳에서
쉽게 확인하실 수 있습니다.

  • 강좌 수강정보
  • 온라인 모의고사
수강중인 강좌

현재 수강중인 강좌의 분류, 강좌명, 강사, 수강기간, 남은 기간이 표시됩니다. 강좌명이나 학습 버튼을 클릭하시면 강좌 상세 페이지로 이동되어 쉽게 학습이 가능합니다.
강좌를 구매하신 후 7일동안 수강대기 상태로 제공됩니다. 구매일로부터 7일이 지나면 수강기간이 자동으로 설정됩니다.
초등, 중학 사이트에서 수강중인 강좌는 해당 사이트의 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

강좌 일시정지 신청

수강중인 강좌를 1회에 한하여 일시정지 신청을 하실 수 있습니다. 7일이 지나면 자동으로 일시정지 기능이 해제되며(유료 강좌의 경우에만 해당) 자동으로 해제되는 7일 내에도 언제든지 일지정지 해제가 가능합니다.
일시정지 1회 사용을 완료하시면 해당 강좌에 사용완료라고 표시됩니다.

수강완료 강좌

수강기간이 완료된 강좌의 강좌명, 강사, 수강기간 학습이력 등 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.

수강완료 강좌 학습이력 보기

강좌의 수강기간, 진도율 등 상세한 학습이력을 보실 수 있으며, 강의별로 메모한 내용을 확인하고 출력하실 수 있습니다.

  • 강좌 수강정보
  • 온라인 모의고사
온라인 모의고사 응시

공인중개사와 자격증 온라인 모의고사를 연도별로 응시하실 수 있습니다. 모의고사 명을 클릭하시면 과목별로 모의고사를
응시하실 수 있습니다.
구매하신 모의고사는 1회만 응시하실 수 있으며, 응시 중 임시저장하신 후에 다시 응시하실 수 있습니다.
시험 응시 후 ‘정답제출’버튼을 누르셔야 정상적으로 온라인 모의고사가 응시 완료됩니다.

온라인 모의고사 응시 현황

과목별 응시가 가능하며, 응시 현황에 대한 상세한 정보가 표시되며, 모의고사의 경우 정답제출 이후에는 정답수정이 불가능합니다. 성적확인 및 분석/정답 및 해설 보기는 온라인 모의고사를 응시한 후에 사용 가능합니다.
시험지와 해설지는 PDF파일로 제공하고 있습니다.

  • 강좌 수강정보
  • 온라인 모의고사
  • 강좌별 게시판
강좌별 게시판

수강중인 명품 강좌의 공지사항 및 자료실 정보를 나의 학습방에서 바로 확인하실 수 있습니다.

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EBS 머니

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- EBS 머니 충전

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EBS 머니 잔액환불

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쿠폰

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> 배송정보 입력이 필요한 이벤트의 경우로 상품을 받으실 배송정보를 꼭 입력해 주셔야 하며, 입력기간 내 미입력 시 상품이 발송되지 않습니다

당첨 상품 확인 필요 상태

> 배송정보 입력이 불필요한 이벤트의 경우로 확인기간 내 당첨된 상품에 대한 확인만 가능합니다.

배송정보 입력기간 내 배송정보 입력, 당첨 상품 확인 완료된 상태

배송정보 입력기간 초과로 배송정보 입력 및 당첨 상품 확인이 불가능한 상태

*미당첨 이벤트에 미당첨된 경우 노출됩니다.

이용문의 내역

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학습 이용문의 내역

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    1. 2-1 인터넷 브라우저가 IE 경우 설치방법(존 플레이어)
      1. 2-1-1 설치를 유도하는 메시지가 뜨면 해당 영역을 클릭한 후 안내에 따라 순차적으로 설치 진행
      2. 2-1-2 ZonePlayer 수동설치 프로그램을 실행합니다.
        2-1-3 확인 버튼을 클릭
        2-1-4 ZonePlayer 설치과정 단계 진행
        2-1-5 서비스를 이용합니다.
    1. 2-2 인터넷 브라우저가 IE가 아닌 경우 설치방법(실버라이트 플레이어)
      1. 2-2-1 이미지 클릭을 통하여 설치시작
      2. 2-2-2 단계별 진행
      3. 2-2-3 지금설치 버튼을 클릭합니다.
      4. 2-2-4 설치가 완료되었습니다.
  3. 3 동영상 플레이어 이용방법
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