단계별 FAQ | 동영상 문제해결 | 고객센터

고객센터 동영상 문제해결 단계별 FAQ

단계별 FAQ는 문제해결방법의 1단계, 2단계, 3단계를 모두 확인하였음에도 불구하고 동영상 플레이어가 정상적으로 작동되지 않을 경우의 유형과, 시청자 여러분이 자주 문의하시는 질문을 답변과 함께 정리하였습니다. 더 궁금하신 내용은 이용문의게시판을 통하여 질문해주시면 운영자가 조속한 시일 내에 답변을 드리도록 하겠습니다.

번호
분류
제목

10 동영상 재생 관련 [재생관련] HTML5 동영상 플레이어 단축키 활용
9 기타 사운드 관련 점검방법
8 기타 temp폴더 저장위치 확인방법
7 기타 익스플로러 버전 및 에디션 확인방법
6 브라우저최적화 재생 중 익스플로러 오류 또는 강의 종료 후 익스플로러 창 닫힘
5 브라우저최적화 영상의 끊김
4 브라우저최적화 영상은 정상이나 음성재생에 문제가 있는 경우
3 동영상 설치 관련 [기타]원격진단 서비스를 받고 싶어요
2 기타 [기타]인터넷 회선 속도 체크 방법
1 동영상 재생 관련 [기타]동영상 이용 시 단축키 안내