• EBS 무료 이용 안내
  • 프로그램 복사 주문 안내
  • 저작권 침해 제보
  • 다문화 사이트 이용안내
  • 화면해설·자막·수화 서비스 이용안내

프로그램 설치방법

홈 고객센터 동영상 문제해결 프로그램 설치방법
HTML5 player의 경우 별도의 설치 없이 동영상 재생이 가능합니다. 방송을 현재 창으로 다시보기(VOD,AOD)할 경우 동영상이 실행되지 않으면 아래와 같은 단계로 Silverlight Player 설치 및 실행이 가능합니다.
현재 창 다시보기를 위한 플레이어 확인 및 설치
  1. 1 사용 환경 확인: 동영상 플레이어를 사용하기 위한 사용자 시스템 환경을 확인합니다.
    사용자 권장 환경
    구분 Window를 실행하는 PC Mac OS 10.4.8+(PowerPC) Mac OS 10.4.8+(Intel 기반)
    HTML5
    Player
    Windows XP 이상.
    (Win32/64 bit)

    CPU Intel Core 2 Duo 이상
    (펜티엄 IIII 1.2GHz 이상 권장/ 자막처리 시 Intel Core 2 Duo 이상 권장)

    비디오카드 : 16 Mbyte
    (32 Mbyte 이상 권장)

    Memory 256 Mbyte 이상
    (512Mbyte 이상 권장)

    하드 디스크 : 사용 가능 용량 150Mbyte 이상
    Memory 256 Mbyte 이상
    (512Mbyte 이상 권장)
    Memory 256 Mbyte 이상
    (512Mbyte 이상 권장)
    Silverlight
    Player
    CPU x86, x64 500MHz 이상
    Memory 128MB
    CPU PowerPC G4 800MHz 이상
    Memory 128MB
    CPU Intel Core Duo 1.83GHz 이상
    Memory 128MB

    사용자 권장 환경
    구분 HTML5 Player Silverlight Player
    브라우저
    환경
    Internet Explorer 10.0 이상/Chrome/safari/firefox/Opera
    (각 브라우저 최신 버전 권장)
    Internet Explorer 7.0/8.0/9.0/PC용 safari
  2. 2 HTML5 player는 별도의 설치 없이 동영상 재생이 가능합니다.
  3. 3 Silverlight Player 설치
    노출되어있는 설치 이미지를 통하여 Silverlight Player를 설치합니다.
    1. 3-1 설치 버튼 클릭을 통하여 설치시작
    2. 3-2 단계별 진행
    3. 3-3 지금설치 버튼을 클릭합니다.
    4. 3-4 설치가 완료되었습니다.
  4. 실버라이트 재생 오류
    1. 1 실행시 플레이가 진행되지 않는 경우 - Silverlight 재설치
      EBS에서 제공하는 AOD는 MS사에서 개발한 Silverlight를 통해 제공이 이뤄지고 있습니다.
      AOD 실행시 플레이가 되지 않는 경우 아래의 링크를 선택해 Silverlight 프로그램을 다시 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.

      Silverlight 파일설치 링크

    2. 2 재설치 이후에도 동일한 문제가 있는 경우 - Silverlight 삭제 후 재설치
      EBS에서 제공하는 AOD는 MS사에서 개발한 Silverlight를 통해 제공이 이뤄지고 있습니다.
      기존 안내에 따라 관련 파일을 설치했음에도 동일한 문제가 확인될 경우 Silverlight 프로그램을 삭제하여 다시 설치해 확인 바랍니다. 삭제 경로는 아래와 같습니다.

      1. [시작]-[설정]-[제어판]-[프로그램 추가/제거]
      2. Silverlight 클릭 후 [제거]
      3. Silverlight 파일 재 설치

      Silverlight 파일 재 설치 링크

    3. 3 Silverlight 4버전인 경우 5버전으로 update
      EBS에서 제공하는 AOD는 MS사에서 개발한 Silverlight를 통해 제공이 이뤄지고 있습니다.
      AOD 실행시 플레이가 되지 않는 경우 아래의 링크를 선택해 Silverlight 프로그램을 다시 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.

      Silverlight 파일설치 링크

  5. 브라우저 최적화
    1. 1 실버라이트 재생시 처리되지 않는 응용프로그램 오류가 확인되는 경우
      서버에서 파일명을 올바르게 이해하지 못하는 증상의 하나로 다음의 경로와 같이
      특정파일을 제거한 후 시도하여주시기 바랍니다.

      1. 도구(단축키:alt+t) > 인터넷옵션 >쿠키,파일삭제
      2. 도구(단축키:alt+t) > 인터넷옵션 >검색기록항목 설정 > 파일보기에서 [*.xap]또는 [.xap]프로그램을 검색하여 삭제

  6. 실버라이트 테스트 링크
    1. 1 실버라이트 재생시 처리되지 않는 응용프로그램 오류가 확인되는 경우
      위의 방법으로 조치하셨음에도 동일한 문제가 확인될 경우 조금 번거로우 시더라도 PC 앞에서 고객센터로 문의하여 원격 지원을 받아 보시기 바랍니다.

      [고객센터]
      1.운영시간 : 연중무휴 (09:00~24:00)
      2. 대표번호 : 1588-1580 (내선 1번)

방송을 새 창으로 다시보기(VOD,AOD)할 경우 동영상이 실행되지 않으면 아래와 같은 단계로 Zone player설치 및 실행이 가능합니다.
Zone Player 설치 (Internet Explorer 사용자)
  1. 1 ActiveX를 통한 프로그램설치
    설치를 유도하는 메시지가 뜨면 해당 영역을 클릭한 후 안내에 따라 순차적으로 설치를 진행합니다.
    1. 1-1 Zone Player 수동설치 프로그램을 실행합니다.
    2. 1-2 확인 버튼을 클릭
    3. 1-3 Zone Player 설치과정 단계 진행
    4. 1-4 서비스를 이용
  2. 2 수동설치 : 설치가 안되었을 경우에는 수동설치 기능을 통하여 단계적으로 설치를 진행합니다.
    1. 2-1 수동 설치 버튼을 클릭합니다.
      Zone Player 수동설치 Download Now
    2. 2-2 Zone Player를 다운로드 합니다.
    3. 2-3 설치를 완료합니다.
명품(공인중개사, 공무원, 자격증) 및 한자 강좌를 수강하기 위하여 아래와 같은 단계로 존 플레이어의 설치 및 실행이 가능합니다.
Zone Player 설치 (Internet Explorer 사용자)
  1. 1 ActiveX를 통한 프로그램설치
    설치를 유도하는 메시지가 뜨면 해당 영역을 클릭한 후 안내에 따라 순차적으로 설치를 진행합니다.
    1. 1-1 Zone Player 수동설치 프로그램을 실행합니다.
    2. 1-2 확인 버튼을 클릭
    3. 1-3 Zone Player 설치과정 단계 진행
    4. 1-4 서비스를 이용
  2. 2 수동설치 : 설치가 안되었을 경우에는 수동설치 기능을 통하여 단계적으로 설치를 진행합니다.
    1. 2-1 수동 설치 버튼을 클릭합니다.
      Zone Player 수동설치 Download Now
    2. 2-2 Zone Player를 다운로드 합니다.
    3. 2-3 설치를 완료합니다.