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<뉴스G> 인공지능 AI는 직원 채용 중

[EBS뉴스G]인공지능,AI는사람을대신해다양한분야에서활약하고있습니다.화가로데뷔하는가하면,판사AI도등장했는데요.최근엔인공지능에게취업면접심사를맡기는기업도늘어나고있습니다.사람보다공정하게합격자를뽑을거라는기대와함께등장한인공지능면접관-!정말인공지능은사람보다더공정할까요?뉴스G에서전해드립니다.[리포트]지난해,5억원에낙찰된초상화-그림의작가는인공지능,‘AI’였습니다.14세기에서20세기까지그려진1만5000개의초상화를학습한후자신만의화풍으로초상화를그려낸AI인간고유의영역으로여겼던분야에서도능력을발휘하고있는인공지능-인구130만명,디지털강국인북유럽국가에스토니아는 최근인공지능판사를투입하겠다고선언했습니다비록약천만원미만의소액민사사건재판에활동하지만,인공지능의공정한판단능력을신뢰한다는뜻일텐데요.공정함이필요한또다른분야,‘취업면접’현장에도AI가등장했습니다.인간보다더공정할것이라는믿음에서죠.“인공지능도편견이있겠지만인간의편견보다는뿌리뽑기쉬울것이다”각자원하는장소에서자신의컴퓨터로인공지능면접관과일대일로접속하는구직자들.인공지능은회사가축적한수많은데이터를통해회사에서필요로하는직원상을학습한뒤,면접심사를하는데요.인공지능의질문에답하는지원자들의미묘한표정변화와,억양그리고주로사용하는어휘와단어등을분석해합격자를가려냅니다.지원자의소셜미디어활동을스캔해개인성향을알아낸뒤,회사에제공하는인공지능서비스도있죠.오직데이터만으로합격자를선별해내는인공지능-인간보다더공정할것이라는기대고있지만,오히려인간보다더차별적일거라는경고도있습니다.2014년부터인공지능채용시스템을활용한세계최대전자상거래기업아마존-,하지만,서류심사를맡은인공지능은 여성을의미하는단어가등장하면감점을하거나탈락시키는등,심각한성차별적기준을드러냈고,결국2018년인공지능심사를폐기했는데요.남성중심적이었던IT업계의데이터를학습하며여성은적합하지않다고스스로판단했기때문입니다.인간이쌓아온데이터를통해학습하는인공지능-때문에,전문가들은차별이많은사회에선인공지능의공정성도기대하긴어렵다고경고합니다.인공지능AI의공정함,그열쇠를쥔것은결국인간입니다.

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