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    • 3 EBS [초·중학 강좌 실행 시] 동영상 화면이 학습창과 위치가 맞지 않고 분리되어 재생되는 경우
      ◈ 증상 ◈


      ◈ 원인 ◈
      인터넷 익스플로러에 있는 확대/축소 기능을 사용하여 창을 확대하면 원본 크기와 맞지 않아 발생합니다.

      ◈ 해결 ◈
      1. 위의 오른쪽 그림처럼 돋보기 모양을 클릭합니다.
      2. 화면창의 확대비율에서 100% 부분을 클릭하여 주시면 정상적인 학습창으로 이용이 가능합니다.
      3. 또는 키보드 상에 [Ctrl] + [+] 또는 [-] 단축키로도 확대/축소가 가능합니다.
    • 2 EBS [초·중학 강좌 실행 시] To view this page 또는 플래시 플레이어 설치 버튼이 확인될 때
      ◈ 증상 ◈


      ◈ 원인 ◈
      플래시 플레이어가 설치되지 않았거나 인터넷 익스플로러 옵션에서 차단하고 있는 경우 발생합니다.

      ◈ 해결 ◈
      1. 먼저 인터넷 익스플로러 상단 위의 [도구] 버튼을 클릭하신 후 [Activex 필터링] 항목이 체크되어 있다면 체크를 해제하여
      주시기 바랍니다. [ActiveX 필터링] 메뉴 자체가 없다면 다음 항목을 진행하여 주시기 바랍니다.
      2. 첨부파일의 <파일1>을 클릭하신 후 플래시 플레이어를 설치하신 후 이용을 부탁 드립니다.
      3. 만일 플래시 플레이어 설치 후에도 증상이 동일한 경우 추가기능에서 플래시 플레이어가 차단된 경우 발생할 수 있으며,
      이 경우 첨부파일의 <파일2>를 클릭하신 후 실행하시면 추가기능에서 자동으로 사용함으로 변경됩니다.
    • 1 EBS [초·중학 강좌 실행 시] 개인 학습환경을 여는 중만 계속 로딩되는 경우
      ◈ 증상 ◈


      ◈ 원인 ◈
      현재 날짜와 PC에 설정된 날짜가 수개월 이상 차이가 나는 경우 발생 합니다.

      ◈ 해결 ◈
      1. PC 화면의 오른쪽 제일 하단의 시간을 마우스로 더블클릭하여 주시기 바랍니다.
      2. 달력 화면에서 PC 날짜를 현재와 일치하게 변경하여 주시기 바랍니다.
      3. 만일 컴퓨터 전원을 켤 때마다 날짜가 예전으로 초기화되는 경우 PC 본체 내에 있는 전지가 다되어 발생할 수 있으므로,
      PC 본체 안에 있는 전지를 교체하여 주시기 바랍니다.